Términos del servicio
1. Información del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), se informa de los datos del titular de esta tienda:
- Titular: Sekaianime
- Correo electrónico: sekai.support@gmail.com
- Sitio web: https://sekaianimefc.com/
2. Objeto
Estas condiciones regulan la venta de camisetas y demás artículos textiles ofrecidos por Sekai Anime, así como el uso del sitio web.
3. Aceptación
Al realizar un pedido, el cliente declara que ha leído, entiende y acepta estas condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, no debe completar la compra.
Estas condiciones están disponibles de forma permanente en el sitio web y pueden guardarse o imprimirse en cualquier momento.
4. Requisitos del cliente
Para comprar en esta tienda es necesario:
- Ser mayor de 18 años o menor de edad con autorización de sus padres o tutores.
- Facilitar datos veraces, exactos y completos.
- Disponer de una dirección de entrega válida dentro de las zonas de envío indicadas.
El cliente es responsable de la exactitud de los datos que facilita. Sekai Anime no se hace cargo de retrasos o entregas fallidas causados por datos incorrectos o incompletos.
5. Productos
Todos los diseños que se venden en esta tienda son creaciones originales propias, elaboradas desde cero por el titular.
Las fotografías, descripciones y medidas tienen carácter informativo. Los colores pueden variar ligeramente respecto a lo que se ve en pantalla, ya que dependen de la calibración de cada dispositivo. Las medidas de las prendas pueden presentar una tolerancia de aproximadamente [X] cm por tratarse de confección textil.
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. Si un artículo no estuviera disponible después de haberse confirmado el pedido, se informará al cliente y se le reembolsará el importe íntegro de ese artículo.
5.1. Independencia de marca
Sekai Anime es una marca independiente. Los productos que se venden en esta tienda no son mercancía oficial de ningún club deportivo, federación, liga, estudio de animación, editorial ni titular de derechos de ninguna obra audiovisual, ni están patrocinados, autorizados ni asociados a ninguno de ellos.
6. Precios e impuestos
Los precios que figuran en la ficha de cada producto están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto salvo que se indique expresamente. Se calculan y se muestran de forma desglosada antes de que el cliente confirme el pedido y complete el pago.
Sekai Anime se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. El precio aplicable será siempre el vigente en el momento de realizar el pedido.
En caso de error tipográfico manifiesto en un precio, Sekai Anime informará al cliente y este podrá confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo sin coste alguno.
7. Proceso de compra
- El cliente selecciona los productos, la talla y la cantidad, y los añade al carrito.
- Introduce los datos de envío y facturación.
- Elige el método de envío y el método de pago.
- Revisa el resumen del pedido, con el desglose de precio, impuestos y gastos de envío.
- Confirma el pedido, lo que implica la aceptación de estas condiciones y la obligación de pago.
Una vez completado el pago, el cliente recibirá un correo de confirmación con el detalle del pedido. El contrato se entiende perfeccionado en el momento en que se envía esa confirmación.
El cliente puede corregir errores en los datos introducidos en cualquier paso anterior a la confirmación, volviendo atrás en el proceso de compra.
8. Formas de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito y débito, PayPal, Shop Pay, Bizum,
Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras de terceros. Sekai Anime no almacena en ningún momento los datos completos de las tarjetas de sus clientes.
Sekai Anime podrá cancelar un pedido si el pago es rechazado, si detecta indicios de fraude o si no puede verificar la identidad del comprador.
9. Envíos y entrega
Zonas de envío: [ENUMERA: España peninsular, Baleares, Canarias, Unión Europea, resto del mundo...].
Plazo de preparación: [X] días hábiles desde la confirmación del pedido.
Plazo de entrega estimado: [X-Y] días hábiles desde la salida del pedido.
Los plazos indicados son estimaciones y no tienen carácter vinculante. En todo caso, y conforme al artículo 109 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el pedido será entregado en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato, salvo que se acuerde otro plazo con el cliente.
Si no fuera posible entregar en ese plazo, el cliente podrá conceder un plazo adicional o resolver el contrato, en cuyo caso se le reembolsará la totalidad de lo pagado sin demora indebida.
El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al cliente en el momento en que él, o un tercero indicado por él, adquiere la posesión material de los productos.
Si el paquete llega visiblemente dañado, se recomienda al cliente hacerlo constar ante el transportista y comunicarlo a sekai.support@gmail.com en el plazo de [X] días.
10. Derecho de desistimiento
El cliente que actúe como consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 15 días naturales desde que él, o un tercero indicado por él, recibe los productos, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna. Este plazo amplía voluntariamente el mínimo de 14 días naturales que establece el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Cómo ejercerlo. Basta con comunicar la decisión a sekai.support@gmail.com antes de que venza el plazo, mediante una declaración inequívoca o utilizando el formulario que se adjunta al final de este documento.
Devolución del importe. Sekai Anime reembolsará todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío ordinarios, sin demora indebida y, en todo caso, antes de que transcurran 14 días naturales desde que se recibe la comunicación de desistimiento. El reembolso se hará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo en contrario.
Sekai Anime podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que el cliente acredite que los ha devuelto.
Devolución de los productos. El cliente debe devolver los productos sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que comunicó su decisión.
[DECIDIR] Coste de la devolución. Elige una de estas dos opciones y borra la otra:
- Opción B: Sekai Anime asume los costes directos de devolución. Siempre y cuando sea error de la empresa
Estado de los productos. El cliente es responsable de la disminución de valor de los productos derivada de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. Se recomienda devolver las prendas sin usar, sin lavar y con sus etiquetas originales.
Excepciones. Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no cabe el desistimiento en el caso de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
[DECIDIR] Si personalizas prendas con nombre, dorsal o número a petición del cliente, mantén este párrafo y déjalo bien visible también en la ficha de esos productos. Si no personalizas nada, puedes borrarlo.
11. Garantía legal
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, modificado por la Ley 11/2022, los productos cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años desde su entrega.
Durante los 2 primeros años se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten existían ya en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario. A partir del tercer año, corresponde al consumidor demostrarlo.
En caso de falta de conformidad, el cliente tiene derecho a la subsanación mediante reparación o sustitución, y, cuando proceda, a la reducción del precio o a la resolución del contrato.
Si el artículo recibido llega defectuoso, dañado o es distinto del pedido, Sekai Anime asume la totalidad de los gastos de envío en ambos sentidos y envía una unidad nueva sin coste para el cliente. Si el cliente prefiere el reembolso, o si el artículo está agotado, se le devolverá el importe íntegro.
La garantía no cubre el desgaste normal por el uso, los daños causados por un uso indebido, ni el deterioro derivado de no seguir las instrucciones de lavado y cuidado de la prenda.
Para hacer uso de la garantía, escribir a sekai.support@gmail.com adjuntando el número de pedido y fotografías del defecto.
12. Propiedad intelectual e industrial
Todos los diseños, ilustraciones, logotipos, textos, fotografías y demás contenidos del sitio web son titularidad de Sekai Anime o de sus legítimos propietarios, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
La compra de un producto concede al cliente la propiedad del artículo físico, pero no le transfiere ningún derecho sobre el diseño. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación comercial de los diseños sin autorización expresa y por escrito.
Si algún titular de derechos considera que un contenido de esta tienda vulnera sus derechos, puede comunicarlo a sekai.support@gmail.com y se atenderá su solicitud con la mayor diligencia.
13. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por la Política de Privacidad, disponible en [ENLACE A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD], que forma parte integrante de estas condiciones.
14. Responsabilidad
Sekai Anime responde de los daños derivados del incumplimiento de sus obligaciones conforme a la legislación aplicable. Nada en estas condiciones limita ni excluye los derechos que la normativa de consumo reconoce al cliente.
Sekai Anime no será responsable de interrupciones del servicio, errores u omisiones en el sitio web derivados de causas ajenas a su control, ni de fallos imputables a terceros como transportistas o pasarelas de pago.
15. Modificación de las condiciones
Sekai Anime podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes en el momento en que se realizó, de modo que las modificaciones no tendrán efecto retroactivo sobre pedidos ya confirmados.
16. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula o inaplicable, dicha nulidad no afectará al resto, que seguirá siendo plenamente válido.
17. Resolución de conflictos
Ante cualquier incidencia, el cliente puede escribir a sekai.support@gmail.com. Sekai Anime se compromete a responder en el plazo más breve posible y a buscar una solución amistosa.
Si no se alcanza un acuerdo, el cliente puede acudir a los organismos de resolución alternativa de litigios de consumo, como las juntas arbitrales de consumo de su comunidad autónoma o, en compras transfronterizas dentro de la Unión Europea, la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net).
Nota para ti: la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de funcionar el 20 de julio de 2025, suprimida por el Reglamento (UE) 2024/3228, y ya no hay obligación de enlazarla. Si ves plantillas de términos que la mencionan, están desactualizadas. Borra esta nota antes de publicar.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En los contratos celebrados con consumidores, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de los consumidores y usuarios.